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Type de distribution
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Prêt
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Informations relatives à la réclamation
Quand l'incident s'est-il produit ?
Préopératoire
Intra-opératoire
Postopératoire
Pendant l’explantation
Date de l'incident/détection de la défaillance
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Délai entre l’implantation et l'explantation (années/mois)
Description du défaut/de la réclamation
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Comment le chirurgien a-t-il résolu le problème ?
Télécharger une photo (par exemple, à partir du problème signalé). En cas de difficulté, merci d'envoyer les documents par e-mail à complaints@kerimedical.com.
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Le produit sera-t-il retourné ?
Oui
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Remarque : le produit ne peut être retourné que s’il a été décontaminé et accompagné d’une preuve de décontamination.
Télécharger le formulaire de retour d’appareil
Impact sur les patients et traitement des données
Âge du patient
Genre du patient
Homme
Femme
Autre
Profil du patient (activités, loisirs, comorbidités)
Cet incident a-t-il entraîné ou aurait-il pu entraîner un risque pour la sécurité des patients ?
Oui
Non
Y a-t-il eu un retard dans l'intervention chirurgicale ?
Oui (< 30 minutes)
Oui (> 30 minutes)
Non
Remarque : pour des raisons de protection des données, les informations telles que les radiographies, les rapports d’opération et les rapports de traitement doivent être envoyées par e-mail à Complaints@Kerimedical.com *Recommandations radiographiques en cas de chirurgie de révision Touch : préopératoire, postopératoire initial, avant et après les chirurgies de révision (datées et anonymisées), montrant le métacarpe en vue antéro-postérieure et latérale, ainsi que le trapèze avec tous les espaces articulaires visibles. En soumettant ce formulaire, vous déclarez que toutes les informations sont, à votre connaissance, véridiques et exactes.
RGPD
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